Vietnam Airlines chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa sang Nhà ga T3 – Sân bay Tân Sơn Nhất

Từ 00h01 ngày 19/8/2025, toàn bộ chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco) sẽ được khai thác tại Nhà ga T3, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Đây là bước đi quan trọng nhằm đồng bộ hóa hoạt động khai thác, nâng cao trải nghiệm hành khách và khẳng định chất lượng dịch vụ hàng không theo tiêu chuẩn 5 sao.

Toàn bộ chuyến bay nội địa tập trung tại Nhà ga T3

Theo thông tin từ Vietnam Airlines, đợt chuyển đổi lần này bao gồm:

• Toàn bộ các chuyến bay nội địa của Pacific Airlines và Vasco.

• Các chuyến bay còn lại của Vietnam Airlines trên đường bay giữa TP.HCM – Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau.

Việc tập trung khai thác toàn bộ hoạt động tại Nhà ga T3 hiện đại giúp Vietnam Airlines Group thay thế việc vận hành song song ở hai nhà ga trước đây, đồng thời mang đến hành trình thuận tiện, liền mạch và chất lượng cao cho hành khách.

Khu vực làm thủ tục tại Nhà ga T3

• Vietnam Airlines: Quầy 56 – 109.

• Pacific Airlines: Quầy 11 – 18.

• Vasco & các chuyến bay Vietnam Airlines đi Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau: Quầy 19 – 24.

Ngoài ra, tại T3 đã bố trí 22 kiosk check-in tự động, giúp hành khách của cả ba hãng tiết kiệm thời gian và chủ động trong việc làm thủ tục.

Chính sách hỗ trợ và lưu ý cho hành khách

Trong thời gian đầu chuyển đổi (từ 19/8 – 30/9/2025), Vietnam Airlines Group sẽ áp dụng chính sách hỗ trợ đổi vé cho các trường hợp bị ảnh hưởng bởi thay đổi nhà ga.

Để hành trình thuận lợi, hành khách được khuyến nghị:

• Kiểm tra kỹ thông tin nhà ga khởi hành in trên vé.

• Có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành.

• Ưu tiên làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc kiosk check-in tại sân bay.

• Trường hợp nối chuyến giữa các nhà ga, hành khách nên theo dõi biển chỉ dẫn và liên hệ nhân viên mặt đất khi cần hỗ trợ.

Dấu mốc trong chiến lược dịch vụ 5 sao

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, việc khai thác toàn bộ chuyến bay nội địa tại Nhà ga T3 là kết quả hợp tác giữa Vietnam Airlines Group và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) trong phát triển và khai thác hạ tầng hàng không. Đây là dấu mốc quan trọng trong chiến lược xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ, tiện nghi và hướng tới chuẩn 5 sao quốc tế của Vietnam Airlines Group.

Việc chính thức chuyển toàn bộ hoạt động nội địa sang Nhà ga T3 không chỉ mang lại hành trình thuận tiện hơn cho hành khách, mà còn khẳng định cam kết của Vietnam Airlines trong việc nâng tầm dịch vụ hàng không Việt Nam trên bản đồ quốc tế.